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海南春节市场监管工作获赞


据统计,1月24日至2月2日,海南省工商部门坚守市场监管第一线的执法人员达4222人(次),约谈涉旅市场主体1170个(次)、农贸市场经营户1288户(次),责令整改场所42个;检查海鲜排档1827户(次)、旅游景点465个(次)、旅游购物点533个(次)、水果摊(店)4362个(次)、农贸市场1288个(次)、网络经营户2643户(次)、其他涉旅企业372户(次)。
据海南省工商局监测,1月24日至2月2日,海南省蔬菜均价围绕每公斤9.09元上下小幅波动,基本实现春节期间蔬菜价格平稳,全省各市县蔬菜均价最高为27日(大年三十)每公斤9.77元,最低为24日每公斤7.87元。1月30日至2月2日,连续4日均呈小幅下降趋势,依次为4.09%、0.8%、1.59%、1.54%。
1月24日至2月2日,海南12345省政府综合服务热线受理来电21657个,形成有效工单19079件,其中咨询类5859件,占比30.71%;投诉举报类9391件,占比49.22%;求助类772件,占比4.04%。投诉举报问题主要集中在食品安全类、道路交通类、路网服务类、规模停电类、公共汽电车类、噪声污染类、环境垃圾类。
1月24日至2月2日,海南工商12315消费投诉热线共受理来电2002件,办理率100%。其中咨询类1546件、举报类21件、投诉类435件。截至2月2日,全省共办结投诉举报106件,为消费者挽回经济损失146227元。主要涉及商品质量、虚假宣传、买车捆绑销售、酒店服务、餐饮服务、超市购物、房地产合同纠纷等问题。其中游客投诉问题大幅下降,游客满意率明显提高。
春节期间,海南省工商部门采取重点约谈、突击检查、责令整改、全面规范、处罚信息即时公示等有力措施,坚决维护旅游市场秩序,快速查处6起扰乱旅游市场秩序案件。其中,对三亚顺程海垦主题展示馆虚假宣传行为进行立案调查;对三亚田独雨林天堂茶轩虚假宣传、误导消费行为,三亚春园海鲜广场郑国梅鱼摊缺斤短两、欺诈消费者行为给予吊销营业执照的处罚;对三亚阿妹家饮食店、川上川餐饮店和幸运福开心美食城3家餐饮店商业贿赂行为分别依法严肃查处,并没收违法所得。由于处理及时,工商部门获得消费者肯定和各界普遍赞誉。
文章发布时间: 2018-04-10 13:20:56 本文作者:Chris Cao