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提车,4S店应加多少油?

近日,笔者陪朋友到4S店提车,被告知提车后应先到最近的加油站加油,否则汽车可能很快就开不动了。笔者追问了一句:如果开不到加油站怎么办?4S店销售人员的回答让笔者吃了一惊,他说:“开不到加油站,就只有4S店来几个人负责推到加油站。”很显然,推车这样的事,4S店的员工是干过的。
对交付的新车,4S店应加多少油?笔者在网上查了一下,在相关的国家标准中,并没有关于这个问题的标准,这也意味着4S店应给新车加多少油,还是一个行业空白。对于这个问题,网友也有不同的认识和体验。网友“joshywood”的答案是“能开到最近的加油站”;网友“秦淮河东狮”表示,“能加多少油就看自己讨价还价的本事了”;网友“一天到晚犯困”表示,“加了油,能跑10公里就不错”。
由于4S店油加得少,开不到加油站的情况时有发生,比如网友“nancun”就表示:“俺去提车的时候,车总共跑了21公里。加油的时候,那个加油站的工作人员说上午一辆车来加油,刚开到加油站门口就没油了,气得打电话把4S店的人叫来帮推车。”对很多消费者来说,买车时过多注重讨价还价和索要赠品,忽视了新车加油这样的小事,由于事先没有约定,提车时才发现新车的油太少,但也只得自认倒霉了。就是一些有过购车经历的消费者,也往往容易忽视这样的事情。
近几年,汽车销售数量增长快速,仅在新车加油这一项上,很多大型4S店每年就可以节省数万元甚至数十万元的成本。然而,大多数4S店也不会主动提醒消费者注意这个问题,很显然4S店的这一“抠门”行为,如果在一开始就被消费者知悉,交易的成功率是会下降的。为了维护消费者的合法权益,营造和谐、舒心的消费环境,在国家标准缺失的情况下,4S店应该主动告知消费者,以体现公平合理。
文章发布时间: 2018-04-10 15:38:16 本文作者:Chris Cao