• 欢迎来到誉富!
  • 移动应用

    关注誉富集团官方微信

  • 誉富-专业的上海公司注册代理权威机构

北京朝阳着力营造安全放心消费环境

今年以来,北京市工商局朝阳分局针对朝阳区经济社会发展现状和功能定位,采取有力措施,积极维护消费者合法权益,着力营造安全放心的消费环境。
深入打造消费宣讲品牌。朝阳分局进一步发挥消费教育宣讲团的作用,开设精品课堂,坚持工商所“每月一讲”,吸纳检测机构工作人员、专家学者授课150余场。通过创新宣传手段,该分局加强与传统媒体、新媒体线上线下合作,挖掘宣传潜能,发挥宣传效果。
加强绿色通道联盟建设。该分局成立朝阳区电子商务绿色通道联盟,将辖区重点网络交易平台企业发展为绿色通道企业,提供维权便捷途径。该分局建立全市首家“高品质消费商圈”绿色通道联盟,引导相关市场主体完善工作标准。该分局还通过主流媒体以及分局网站、官方微博等渠道对绿色通道成员单位信息进行公示,传递更多正能量。
突出民生领域监管维权。该分局制定合同争议自主快速解决办法,对房地产经纪连锁机构总部进行合同行政指导,引导6家企业建立合同争议自主快速解决机制;抽样检测成人服装、儿童服装、成品油等投诉量多、危害风险大的商品20余种,共计1896组。
完善机制应对突发事件。针对新型公司有可能出现的突发事件,该分局及时总结经验,出台突发消费侵权事件预防应急处置规程、处置预案、大型活动信息通报机制、监控机制、约谈机制和调处机制。通过舆情应对、集中调处,该分局成功预防、有效控制了集中投诉举报事件的影响。
继续构建社会共治格局。该分局积极督促企业落实主体责任,推动区政府发文建立由25个部门组成的联席会议制度,该分局积极推广落实消费环节赔偿先付制度,健全消费争议快速和解机制,引导辖区150家企业及投诉量前20名的企业推行上述制度,与消费者自行和解纠纷8923件,为消费者挽回经济损失200余万元。该分局发挥消费环境建设联席会作用,推动以区政府名义印发《关于进一步优化朝阳区市场消费环境的实施意见》,联合政府部门、行业协会、专业机构等社会力量,形成“政府主导、多元参与、共同治理”的消费者权益保护工作格局。
分享到: 文章发布时间 2018-04-10 15:44:21