滑雪纠纷成北京上月消费投诉热点
严冬来临，京郊各滑雪场纷纷开门迎客。滑雪作为冬季休闲娱乐的主要方式，在给大众带来欢乐的同时，也诱发了很多消费纠纷。北京市工商局日前发布的2017年12月份消费者投诉分析报告显示，滑雪纠纷成为消费者投诉热点。北京市工商局通过对消费者投诉内容分析发现，因滑雪出现安全事故要求赔偿的纠纷较为集中。为此，北京市工商局提醒消费者，在滑雪时要选择正规、安全设施齐全的滑雪场；在滑雪前仔细阅读场内安全标识和警示牌，查看雪场示意图，了解雪场概况，注意安全防护；根据自身的健康状况、技能水平选择滑雪项目。如滑雪中发生意外事故应及时保留相关证据，如现场拍照、录像，保存各种消费凭证等，以便及时维权。
据悉，2017年12月，北京市工商局12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息44837条，接待消费者咨询27997人次，为消费者挽回经济损失825.35万元。
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