福建五部门联手整治同城快送行业
9月25日,福建省工商局、邮政局、商务厅、交通厅、公安厅五部门联合发文,决定自即日起至年底,对同城快送行业开展专项整治工作,强化同城快送行业安全监管,依法从严查处违法违规行为,确保全省不出现因同城快送违法违规行为引发重大安全事件的情况。9月29日,省工商局率先约谈饿了么、百度外卖、美团外卖、达达4家同城快送企业(平台)负责人。同城快送具有点到点、人到人服务简便快捷的特点,满足了企业和个人寄送快消品的需求,提高了城市配送效率,但同时也存在快送企业底数不清、快送员准入门槛低、配送物品无须通过中转点中转并经过安检设备查验、收货环节查验监管难以全覆盖等安全隐患。
据悉,此次专项整治将重点检查同城快送企业是否具有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度,是否对快送员进行安全教育培训,快送员是否熟悉违禁物品的相关内容;同城快送企业是否在用户在场的情况下,当面验视委托配送物品;依照国家规定需要用户提供有关书面凭证的,同城快送企业是否要求用户提供凭证原件,并进行严格核对;用户拒绝验视、拒不如实填写网络客户端配送物品清单、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的,同城快送企业是否坚决拒收寄送物品等。按照省政府的要求,五部门联手开展此次专项整治工作,按照各自工作职责,对同城快送经营活动进行监督检查,清除安全隐患,对违反上述重点整治要求的企业(平台),将依法从严从重予以处罚。
省工商局专门约谈了4家同城快送企业(平台)负责人,要求他们充分认识目前行业经营中所存在的问题和安全隐患,进一步强化企业主体责任,加强对快送员的培训与教育,将政府监管有关要求在企业内部传达落实到位,并开展一次全面的自查自纠。4家同城快送企业(平台)负责人均作出承诺:建立健全安全生产管理制度,严格落实收寄验视制度,严把收取关口,杜绝通过同城快送委托配送危险品等违禁物品的问题发生。