合肥蜀山启用数字监管系统
安徽省合肥市蜀山区市场监管局历时3年研发的数字监管系统近日正式启用。该系统将为政府考核、科学决策和风险预判提供参考数据。
面对机构整合后监管任务重、人员力量不足等问题，该局领导班子果断将数字化作为推进市场监管工作的抓手。经过前期调研、可行性论证、立项、软件开发、安装调试等程序，蜀山区市场监管局成功研发数字监管系统，实现了日常监管工作和信息服务平台的高度融合。
据了解，数字监管系统确立了“一级指挥、二级管理、三级网络”模式，形成区、街道、社区、单元网格四个管理层次。该系统实行权限管理，蜀山区市场监管局信息中心负责总指挥调度，下属所有市场监管人员、街道社区市场协管员作为系统用户、网格员。对于重要专项整治行动，信息中心通过系统智能化派单，以最快速度将具体任务派给系统用户；用户接到指令立即行动，并上传行动路线图、工作图片和通话视频至系统，形成线上对接、线下落实的工作模式。
数字监管系统内存储了蜀山区全部市场主体的基本信息和市场监管部门的监管动态信息，如营业执照、食品经营许可证等主体信息及投诉处理信息，涉及12大类67小类。系统试运行期间，系统用户共上传检查记录544条、投诉事件处理信息200条，初步建立了基础数据信息库。
该系统还可以对监管信息进行量化分析，通过对有效数据的深加工，分层次、分类别统计信息，形成预警性、管控性等不同类别的分析报告。该系统曾对执法人员60次食药安全类检查的162条记录进行统计分析，发现存在11个监管问题，其中7个问题属于“生产经营环境不符合安全标准”范围。据此，系统将此类问题列为重点检查目标，提示尽快组织开展相关行动。
此外，该系统将人员执法与业务管理相结合，实时监控信息中心人员的指挥调度情况和一线人员的执法情况，并将工商监管、质量技术监管和食品药品监管同时纳入监管范围。
“目前，我们正准备开发市场监管APP软件，供市民扫码下载。市民若发现相关问题，可通过手机APP投诉举报，信息会反映到系统中。”蜀山区市场监管局局长杨策标介绍说，目前系统处理的问题以网格员采集的信息为主，不久后市民就可以通过手机APP与监管人员实时互动，投诉举报处理将更加高效。
图为执法人员持移动终端实时采集监管数据。
热门文章
