龙岩以“店小二”精神打造一流营商环境
“这个服务指南简单明了，一看就懂，非常方便，工商部门真‘有心’！”日前，前来办理物流公司登记注册的郭先生竖起大拇指，对福建省龙岩市行政服务中心工商注册窗口的办事流程图点赞。
为方便群众办事，龙岩市工商局按照“最多跑一次”的要求，精简优化办事服务流程，细化公开办事服务指南，梳理再造工商登记注册4类103项办事流程，整理成册放在咨询台上并在官方网站公示，让群众明白办事、便捷办事。
据悉，为营造良好的营商环境，充当发展“主力军”，该市工商部门努力发扬“店小二”的精神，坚持问题导向，补齐管理、服务短板，着力提升投资环境软实力，吸引更多、更优的企业向龙岩聚集。
今年第一季度，全市新增内资企业1968户，注册资本280.46亿元，同比分别增长58.8%、47.9%，其中投资5000万元以上企业38户，同比增长18.8%。
为让市场主体进得来、留得住、富得快，该局想企业所想，办企业所需，多措并举，在行政审批上做“减法”，在优化服务上做“加法”，进一步激发“双创”活力。
该局首先在“准入”上下功夫，简化企业名称登记程序，2126户企业足不出户就通过网上名称申报系统自主申报了企业名称；简化住所（经营场所）登记手续，为8102户市场主体实行住所（经营场所）申报承诺制度，免予提交租赁协议、房产证等使用权证明材料。
在畅通市场主体“入口”的同时，自今年3月起，该局全面实施企业简易注销登记，简化市场退出程序，提升资源的再次配置。该局已为通过国家企业信用信息公示系统“简易注销公告”板块主动向社会公告申请简易注销登记及全体投资人承诺信息满45天且无异议的28户企业实施了简易注销登记。
为加强窗口效能建设，提升窗口服务效率，该局围绕“服务”二字做文章，推行“三清、三通、三办”工作模式，对前来办事的群众做到咨询服务一口清，发放资料一手清，告知补全一次清；符合规定的确保畅通，不违反原则的适当变通，无法办理的主动疏通；预约项目马上办，紧急项目加班办，重大项目跟踪办。
此外，该局还加强对重点企业、特需企业的跟踪服务，实行专人专件办理，保障企业（项目）及时落地生根。今年以来，该市行政服务中心工商登记注册窗口累计为企业提供延时服务63户次、预约服务116户次、受理咨询1.3万户次。
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