三门“三个一”助推小微电商企业发展
近年来，浙江省台州市三门县市场监管局依托自身职能，积极探索“互联网+”和大数据背景下的网络交易监管新模式，着力打造“三个一”工程，助推小微电商企业健康有序发展。截至目前，全县从事电子商务的企业已超过5万家，浦坝港下洋墩村被评为“2016全国农村淘宝十大土豪村”，珠岙镇东谢村成为国内知名的交通设施淘宝村。开展好一项活动，助企转型发展。三门县市场监管局连续3年开展“红盾护网”电商企业走访活动，按照企业类型、园区产业特色等情况开展有针对性的指导工作，对具有一定规模、发展前景好的电商企业，重点进行法规宣传，引导其规范经营，走转型升级之路；对新创办的电商企业，面对面进行创业辅导，讲解扶持小微企业发展以及促进电子商务发展的相关政策，帮助初创企业克服困难逐渐进入良性经营阶段。“对传统行业企业，我们引导其转型升级涉网发展。”该局相关负责人表示。该局引导珠岙镇东谢村通过“互联网+交通设施”模式，实现了东谢村由“路边摊、厂里卖、门口看”向“进网络、进平台、开网店”的转变。如今，全村九成以上的交通设施制造企业创办了网店，销售额比未涉网之前增长了近三成。
搭建好一个平台，助企融资解难题。三门县市场监管局建立以政府信用为支撑，中介服务机构参与的信用评估体系，以网络交易监管平台为依托，会同金融部门破解企业融资难题。今年以来，该局与中信银行、邮政储蓄银行、建设银行、台州银行、招商银行合作，启动了“抵押+信用”的小微商贷新模式，帮助32家小微电商企业通过动产抵押、商标专用权质押等方式融资1.5亿元，激发了小微电商企业创新发展活力。
建设好一支队伍，畅通维权渠道。该局建立“一体三级”的网络消费维权机制，“一体”是将网络交易监管、消费者权益保护、12315申投诉中心有效整合为一体，实施投诉联动响应机制；“三级”是组建以县局、基层所、村级协管站三级市场监管力量为主的网络消费维权队伍，实现监管无盲区。“‘一体三级’网络消费维权机制确保网络投诉受理及时、职责明确、流程顺畅。”该局相关负责人介绍说。今年以来，该局先后受理消费投诉292件，查处涉及网络交易案件5起，营造了公平有序的网络市场环境。
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