石家庄藁城强化农村电子商务监管
“农村电子商务平台运营处于起步阶段，藁城区市场监管局提供的行政指导帮了大忙，降低了营销风险和消费纠纷发生率。”日前，从事农村电子商务后台服务的河北通顺电子商务有限公司负责人郭照森对石家庄市藁城区市场监管局提供的电商管控、售后维权指导服务表示感谢。今年以来，藁城区在农村全面推行电子商务，建设了“供销 e家”农村电商平台。藁城区市场监管局提前介入对接，对电商后台总站和237家村级服务站进行行政指导和管理，推动电商平台、网商店铺规范经营。
为增强电商依法诚信经营意识，该局多次开展送政策上门服务，将《商标法》《广告法》《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》等法律法规送至农村电商后台及服务点。同时，该局采取以会代训的方式，组织237家村级服务站进行法律培训，为后期规范运营提供了法律保障。
为提高入驻商铺整体商品质量和竞争力，该局多次上门行政指导，督促电商平台履行审查义务，重点帮助其健全入驻商户需要提交的手续，建立商品质量价格标准、商品质量管控标准与管理制度，指导电商平台审查入驻电商资质、商品标签、质量检验报告等事项，使入驻电商证照资质齐全，所售商品质量过关。
该局重点加大线上线下一体化管控力度，定期对“供销 e家”的电子商务网页开展检查，对其网店经营的农资、米面、调味品等八大类商品实施靶向检查34次，及时规范网络经营行为。该局还加大对线下实体店的商品质量抽检力度，对经营宫面、杂粮、鞋类等特色商品的店铺的经营行为进行规范，从源头上控制好商品质量。
同时，该局加强网络消费维权，指导设立了12315网络消费投诉站，把12315消费维权标语、投诉电话、商户文明诚信经营公约、“一承诺、五制度”等内容植入电商平台首页实时显示；在“供销 e家”线上设立12315消费投诉平台，筛选出兴安、岗上、梅花、南董4家服务站作为放心消费创建示范站，定期指导规范维权工作流程，提高维权质量，营造线上线下共同创建放心消费环境的良好氛围。
目前，该平台已有32家店铺入驻，经营规范，效益良好，仅网上农资销售额就突破1500万元，村级服务站总收入达200万元。
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