“守时公交”令人期待
无数市民天天乘坐公交车,大家平时更关注的是车上是否有座位,对公交车几点几分到站则很少细究――在拥堵日渐严重的城市里,还有谁敢奢望公交车准点到站?
但近日从浙江省绍兴市传出好消息:从4月10日起,该市正式推出首批6条“守时公交”线路。绍兴市公交集团对此次“守时公交”列出了4项服务承诺,其中最核心的一条是:车辆到站时间如果超过承诺时限3分钟,在站点等候的乘客可免费乘坐该趟公交车。
绍兴市的“守时公交”让人眼前一亮,值得点赞!
多年来,乘客从不敢奢望“按时”乘上公交车,公交车也很难“准时到站”,这其中既有城市交通拥堵的重要客观因素,也事关公交营运方的“懒政”思维。在人们对公共交通“不守时”习以为常时,绍兴市公交集团推出“守时公交”,的确让人如沐春风。
在交通运输部印发的《公交都市考核评价指标体系》中,“公共交通正点率”是约束性指标之一。绍兴“守时公交”的推出,将有效提升公交车正点率,进而提高公交车的吸引力,增加公共交通机动化出行分担率,对于缓解城市拥堵、改善环境产生积极作用。平时有关方面总是倡导绿色出行,但如果公交车不守时,半天不来一辆,绿色出行自然大打折扣,最终成为一句空口号。相反,有了高效的公交车乘车体验,有多少人又愿意自驾车在车流中挤来挤去呢?
毫无疑问,作为消费者,乘客需要良好的公交车乘坐体验。花钱乘车,谁也不愿意在风中雨里等半天公交车。因此,作为公交运营方及其主管部门,的确应该去除“懒政”思想,多想办法,为人们创造良好的乘车环境。所以绍兴“守时公交”的推出,对公交公司本身也是一种推动,倒逼公交公司、公交车司机严格约束自己,提升服务质量。
但愿“守时公交”能逐渐推广,甚至推广到铁路部门,给火车票也印上“到站时间”。
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