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提高警惕,尽量选择第三方交易平台进行交易

文章发布时间: 2018-04-10 12:08:28 本文作者:未知

近日,辽宁省消费者协会发布消费提示:微信代购存在风险,消费者购买到假货后很难维权。
根据辽宁省消费者协会发布的典型案例称,刘女士在微信朋友圈看到一个同学推荐一款韩国品牌的化妆品,声称卖家长期定居韩国,化妆品保证是正品,且价格便宜。出于对朋友的信任和积累的网购经验,刘女士在查看了卖家朋友圈中商品的代购小票、韩国发货的EMS信息后,通过微信转账给了对方。几天后刘女士收到化妆品,打开后却闻到十分刺鼻的酒精味。刘女士觉得自己上当了,想退货。对方却删除了她的微信账号,再也联系不上。


据分析,微信代购目前主要存在三个方面问题:一是偷税漏税。代购者将商品从海外带入国内或者直接邮寄回国,逃避了缴纳进出口关税。二是维权难。消费者一般不知道代购者的真实姓名,很多代购店铺没有正规注册,只要经营者将消费者从好友名单中删除,就无法继续联系。三是真假难辨。卖家多以“代购商”自居,销售的却是高仿商品,以低廉的价格蒙骗消费者。


辽宁消协提示,对于微信私人代购的监管,难度要大得多。如果仅是通过私下里微信聊天完成的交易,对方又没有实体店铺,只能被看做是双方私下达成的交易,无法按照相关法律法规进行维权,这就成了民事纠纷。消费者如果要维权,只能通过民事诉讼的办法来解决。在民事诉讼中,消费者要提供充分的证据。但现实的情况是,有些消费者甚至连对方叫什么、在哪个城市都不知道,能提供的信息非常有限,维权的难度也就可想而知。


如何防范微信代购风险?上海公司注册网提示,对于转发的广告,要反复与自己好友确认,如果自己的好友都无法保证产品来源,就不要轻易去购买产品,以免上当。如果卖家要求进行银行转账或者用支付宝直接付款的话,消费者要提高警惕,尽量选择淘宝等第三方交易平台进行交易,这样即使出问题,也可以申请退款退货,避免财物两空。