中秋国庆赴澳游:您该注意啥?
中秋佳节、国庆日即将来临。节日期间,内地消费者前往澳门旅游人数会大量增加。为此,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游消费提示,提醒消费者注意餐饮计价单位、出租车计价标准等问题。
在餐饮消费时,注意计价单位。澳门部分餐饮场所,会向消费者收取“百分之十”(加一)或“百分之五”的服务费。另外,在法定节假日,澳门各类餐厅、饮食店或会收取额外的附加费。根据澳门法律规定,领有合法经营牌照的餐厅、饮食店都要把食(饮)品和服务的价格,以及任何附加收费标示在餐牌内或场所内。
对以单位计价的食(饮)品,例如茶位、酱芥、小食等,问清是以“每桌”“每位”每碟/碗/杯”等哪种标准来计价。以“时价”标示的食(饮)品,下单前要先问清楚“时价”的标准,结账前要核查单据,避免结账时出现纠纷。
购买黄金首饰时,注意黄金含量和价格。澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰,以及俗称为“K金”或“彩金”的饰品。
根据澳门法律规定,足金金饰的黄金含量纯度不得低于千分之九百九十九,所有低于以上黄金纯度的称为“K金”或“彩金”,包括“18K金”或“14K金”等彩金产品,都不能称为“足金”。18K金”(等同金饰上所标示的代号“750”,即黄金含量纯度为千分之七百五十)或“14K金”(等同金饰上所标示的代号“585”,即黄金含量纯度为千分之五百八十五)等,购买前记得向商铺问清楚黄金含量纯度。商铺只对“足金”首饰按当天国际黄金价格来确定买卖价格,对“K金”或“彩金”首饰通常会以一个“定价”来出售给消费者,而不会按商品的重量来计算其价值,也不会回收这类商品。澳门法律规定,商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格(含手工费用)等资料标注在发票内,消费者选购时要注意相关信息。
选购手表时,注意手表的产地来源。消费者在澳门选购手表时,应先了解心仪品牌官方网站中的资料,购买时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译名称,确认型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书(俗称出生证明)和保修卡,保修卡要有商铺的公司盖章才生效。
在选购商家所推介或声称“瑞士制造”的手表前,应当了解是否同时符合“瑞士制造”手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者对产品的最后检测。
中消协提示,当发生纠纷时,可以通过澳门消委会消费争议仲裁中心提供的快捷、公平、免费的调解及仲裁处理,保障消费者的合法权益。消委会下辖的消费争议仲裁中心专门处理金额在5万澳门元(折合约4.1万元人民币)或以下的消费争议,内地消费者返回原居住地提出消费投诉后,如因争议无法解决,可以求助仲裁中心解决。