上海家化商标战略实施工作管窥

在徐家汇一带，记者看到了佰草集充满传统文化气息的户外广告。在国内化妆品市场洋品牌林立的格局中，来自上海家化联合股份有限公司（以下简称上海家化）的佰草集独树一帜，这个创立于1998年8月的全新本草护肤品牌，引领了中草药美容护肤的新风尚。

其实，几十年来，上海家化除了培育出护肤品牌佰草集，还有同样遐迩闻名的美加净、六神、清妃、高夫、家安等品牌。因此，在今年6月1日国家工商总局公布的全国首批“国家商标战略实施示范企业”名单中，上海家化是上海市唯一一家入选的企业。

2008年9月1日，上海家化在巴黎香榭丽舍大街的丝芙兰化妆品专卖店开设了中资化妆品在法国的第一个化妆品柜台，专售佰草集产品。佰草集商标的“走出去”，使中国化妆品行业实现了历史性的突破。这是中国化妆品中第一个实现品牌出口而非产品出口，第一个进入西方发达国家的主流市场和渠道的品牌。目前，佰草集已经全面登陆丝芙兰在法国和荷兰的近300家门店，取得了远超预期的良好销售业绩，在欧洲市场上基本站稳了脚跟，成功进入西班牙、葡萄牙和意大利等欧洲国家。同时，该公司还在积极筹划佰草集进入美国、日本等发达国家市场的事宜。

在上海家化拥有的商标名单中，如果说佰草集还属于“新生代”，那么，美加净、六神、友谊、明星、蓓蕾、雅霜、露美等则是能够勾起人们对老上海回忆的经典商标。近年来，上海家化结合现代的先进工艺，不断推陈出新，满足不断发展的市场需求，使公司众多的老商标历久弥新，始终拥有一批数量可观、横跨多个年龄层的忠实消费者。

在上海家化拥有的上千件商标中，双妹商标的历史最悠久。双妹商标诞生于1898年，双妹牌粉嫩膏曾在1915年举办的巴拿马万国博览会上获得金奖。在公司成立110周年之际，上海家化重新“激活”老商标双妹，志在将其打造为国内第一个化妆品奢侈品品牌，重现当年的辉煌。目前，全球首家双妹品牌专卖店已在上海和平饭店开业。

据了解，为了管理好、维护好宝贵的商标资源，上海家化制定了与商标管理、商标查询注册程序、商标使用程序、商标标志印制程序有关的各项制度，并且根据企业内外情况的变化不断对这些制度进行调整和完善。在上海家化，商标的申请、使用、印制、日常管理等系列工作程序均靠规章制度加以规范，使商标管理工作有效纳入企业整体管理的范畴，为企业商标战略的实施提供了有力的制度保障。

1987年，上海家化设置了法律部，直属公司最高管理层领导，现有12名专职人员负责商标管理工作和假冒侵权案件的调查、取证工作，积极配合工商、质检部门开展打假工作。在商标管理方面，该公司的各个部门既分工明确又紧密配合，品牌经理负责营销策划和广告宣传，法律部负责商标注册、使用管理、保护和打假维权。完善的组织机构、高素质的人才队伍和科学的管理体系，使公司的商标战略能够切实高效地实施贯彻。

上海家化的第一件商标注册完成于1979年1月1日。截至2010年6月，公司共有国内注册商标1087件，国际注册商标138件。多年来，上海家化在商标工作方面取得了突出的成绩：六神、美加净商标被认定为驰名商标，上海家化、佰草集、清妃等被认定为上海市著名商标……

品牌的发展离不开政府相关部门的支持和帮助。据介绍，多年来，国家工商总局和各地工商机关在商标注册、打假维权、产品宣传等方面给予上海家化很多指导和帮助。尤其是在查处假冒侵权产品方面，工商机关的执法工作有效地维护了公司的品牌声誉和经济利益。上海家化有关负责人表示，今后将继续加强企业自律，规范企业经营，在各级工商机关的帮助和支持下，大力推进商标战略实施，让上海家化的品牌走出国门，走向世界，为振兴民族产业作出更大的贡献。